導讀:小編曾經碰到一個這樣的客戶,該公司的營銷型企業網站體驗各方面都非常不錯,確唯獨沒有一個在線咨詢工具,大家都知道一個再好的網站如果沒有在線溝通工具的話,對其網站的推廣來說都是很不理想的,試想下,有的客戶在進來這個網站的的時候覺得這個產品還可以,想咨詢下客服,卻發現沒有客戶溝通工具,客戶也是會離開這個網站的,那有的朋友會問,客戶可以直接撥打400電話呀,是的,不同的客戶的想法都是不同,那一個網站到底要不要購買一個網站溝通工具呢?
企業做推廣一個好的網站溝通工具很重要
很多網絡營銷網站中的溝通工具、溝通樣式多種多樣,但多數公司網站上咨詢框都非常隨意,使用系統推薦的咨詢圖標,根據自己的喜好,任選一個圖標放在了網站上面。沒有考慮過適合符合網頁風格,更別說考慮是否能夠體現企業亮點、賣點;試想,這樣一個咨詢框怎能激起訪客咨詢的欲望。
再有,企業對自己公司業務的訂單來源都是預估,沒有準確的數據來表達,只是根據自己平時的經驗來判斷電話咨詢多少、在線咨詢多少。這樣一種模糊的數字對比,對數據分析起不到任何的支持,只能作為一個日常的參考。
手機營銷網站展示了企業,網站風格即是企業風格;溝通工具也不例外。不管溝通工具的樣式怎么樣變,萬變不離其宗,最終目的都是為了吸引更多的訪客點擊溝通。那么,什么樣的溝通工具才算好的呢?
首先,溝通工具要跟網站搭配、風格協調,不能過于突兀。雖說突兀有時候會顯得特別的顯眼,但這種顯眼,會顯得格格不入,反而會給網站用戶體驗度帶來不良的影響。
其次,提煉賣點,要知道什么最能吸引訪客,是低價格、免費、送禮品,或是優惠、活動等。賣點必須短而精,訪客往往就是一瞥的瞬間,短短幾秒之間,就必須抓住訪客,否則便將事倍功半。
最后,必須要確定是將訪客引流到在線咨詢、還是電話咨詢。如果10個電話咨詢可以成單3個,而10個在線溝通卻只能成單1個,那重點是要做電話咨詢的邀請框,讓訪客主動使用直撥電話,而不是放在線溝通邀請框。
一個好的在線溝通工具能為企業帶來好的盈利
小結,那通過本文大家就會知道溝通工具是網站不可或缺的元素,無論你是希望有在線溝通還是電話咨詢,溝通工具的設置都是網站做推廣的基礎。可以說一個好的咨詢框,讓競價推廣投資回報率提升30%。那今天深度網企業營銷型網站制作公司小編就先分享到這里了,希望能溝通幫助到大家!
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